Micro e pequenos negócios investem em produtos e serviços por assinatura

Os serviços de assinatura estão cada vez mais variados e apresentam crescimento exponencial, com cada vez mais adeptos. Vinhos, cervejas, cosméticos, livros, filmes, linguiças, aperitivos, flores estão na  lista de serviços disponíveis para assinatura no país é grande e não para de crescer. Seguindo essa tendência, os micro e pequenos negócios estão investindo no movimento de criar pacotes de assinatura com seus produtos.

O gerente de relacionamento com o cliente do Sebrae, Enio Pinto, destaca que o grande desafio para os micro e pequenos negócios investirem em serviços por assinatura é se manter relevante. “Eu costumo dizer que todos podem empreender com assinatura, mas é um nicho para poucos. É preciso ter conhecimento do produto ou serviço que se oferece, habilidade para inovar e tem que ser uma pessoa com influência, com propriedade no assunto. Além do processo de atração e compra da assinatura, é fundamental que o empreendedor se mantenha necessário na rotina do cliente periodicamente. O trabalho de pós-venda precisa ser articulado”, diz.

Fonte: Sebrae

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